Handel
Handel bewertet Hersteller
19.05.2022
VSF-Lieferantenranking 2022: Reklamationsabwicklung läuft besser
Mehr als 230 VSF-Fachhändler waren aufgefordert, Fahrrad- und Teilehersteller sowie Großhändler differenziert zu bewerten. Knackpunkt: Die Lieferfähigkeit von Fahrrädern. Dafür war die Reklamationsabwicklung besser.
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Für passende Rahmengröße
18.05.2022
Kölner Rose-Filiale nutzt neuen Bodyscanner
In Roses Kölner Ladengeschäft kann sich die Kundschaft in einem neuen Bodyscanner vermessen lassen. Damit soll auch Bekleidungskauf möglich werden.
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Filialist für Auto und Fahrrad
18.05.2022
Reparaturdienstleister bezieht Autowerkstätten in Fahrradservice ein
Die Garchinger Fahrradreparaturwerkstatt „Bike Service by Netto“ nimmt Reparaturaufträge jetzt auch in München an. Dabei spielen die dortigen Autowerkstätten eine Rolle.
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Branchenvergleich 2022
16.05.2022
Fahrradhändler sind beim Kundenkontakt Mittelmaß
Die großen Fahrradfilialisten und Online-Händler haben im Ranking „Verbraucherservice in Deutschland“ des Marktforschungsunternehmens Service Value ein mittelmäßiges Ergebnis erzielt.
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Handel ist Vorreiter
13.05.2022
Kundenbindungsprogramme immer beliebter – das sind die Chancen für Unternehmen
Immer mehr Konsumenten nutzen Bonusprogramme von Unternehmen. Eine Studie zeigt: Das Sammeln von Treuepunkten ist besonders beliebt – und vor allem bei älteren Verbrauchern steigt die Nutzungsrate bei digitalen Loyalty-Programmen.
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Preissteigerungen
12.05.2022
Weniger Zahlungsbereitschaft für Sportartikel, Möbel und Elektronik
Nicht nur die Energiekosten steigen derzeit kräftig, sondern auch die Preise anderer Produkte. Viele Verbraucher und Verbraucherinnen wollen ihre Ausgaben reduzieren, um mit den Preissteigerungen zurecht zu kommen.
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Kundenkonto optional
12.05.2022
Beschluss: Kunden müssen sich beim Online-Kauf nicht mehr registrieren
Jeder dritte große Online-Shop in Deutschland nötigt neue Kunden und Kundinnen vor einer Bestellung ein Konto zu erstellen. Die deutsche Datenschutzkonferenz hat nun beschlossen, dass dies nicht zulässig ist.
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Bilanz des Versenders
12.05.2022
„Herausforderndes Umfeld“: Bike24 wächst trotz Schwierigkeiten weiter
Der Fahrradversender Bike24 (Dresden) setzt seinen Wachstumskurs fort: Der Umsatz steigt. Doch die Geschäftsführung weist auf Schwierigkeiten hin.
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Expansion
11.05.2022
Rebike eröffnet Wiederaufbereitungscenter für E-Bikes in Bayern
Der Gebrauchtradhändler Rebike Mobility (München) eröffnet am Freitag, den 13. Mai in Kempten das nach eigenen Angaben größte Wiederaufbereitungscenter für E-Bikes in Europa.
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Mehr Ware und Service
10.05.2022
Rose vergrößert Kölner Filiale auf 1.000 Quadratmeter
Der Rose Bikes Store in Köln erweitert seine Ladenfläche von bisher 120 Quadratmetern auf rund 1.000 Quadratmeter, davon 700 Quadratmeter Verkaufsfläche.
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