Mehr Nähe, mehr Kompetenz: Cosmic Sports investiert in Service-Struktur

Mit dem Aufbau eines eigenen Service Centers in der Pfalz übernimmt Cosmic Sports ab dem 1. Oktober 2025 zentrale Serviceaufgaben für die Fahrwerksmarken Fox und Marzocchi in Deutschland und Österreich. Damit reagiert der Fürther Markenvertrieb auf steigende Anforderungen in der technischen Kundenbetreuung und stärkt seine Position als verlässlicher Partner im After-Sales-Bereich.

Das neue Zentrum wird künftig sämtliche technischen Dienstleistungen und Garantieabwicklungen für OEM- und Aftermarket-Produkte der beiden Suspension-Marken übernehmen – in enger Abstimmung mit den Herstellern. Im Fokus stehen dabei eine gesicherte Ersatzteilversorgung, strukturierte Abläufe und digitale Schnittstellen für Fachhändler.

 Die Erfahrung des bestehenden Fox-Serviceteams bleibt erhalten und wird vollständig in das neue Konzept integriert. Mitarbeitende aus dem bisherigen Serviceteam werden übernommen, um Know-how und Qualität nahtlos fortzuführen.

Für Händler bedeutet das eine zentrale Anlaufstelle mit kurzen Wegen und einem erfahrenen Serviceteam. Gleichzeitig werden die etablierten Qualitätsstandards der Hersteller fortgeführt und durch moderne Prozesse ergänzt.

Cosmic Sports betont ausdrücklich, dass nicht nur Zuständigkeiten, sondern auch die Menschen hinter dem bisherigen Service übernommen werden – ein Zeichen für partnerschaftliches Handeln und langfristige Perspektiven.