Service
Künstliche Intelligenz
15.11.2023
Bot Apps für den Kundenservice
Der Software-Hersteller Enreach launcht seine neuen Bot Apps, die häufige Service-Anfragen beantworten können. Partner können ihren Kunden die fertig trainierten Voicebots als Zusatzoption zu einer Enreach-Lösung oder als Stand-Alone-Produkt anbieten.
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Teure Autos
18.10.2023
Autoreparaturen: Stundensatz in Kfz-Werkstätten steigt auf 173 Euro
Die Reparatur eines Autos wird immer teurer. Das liegt zum einen an hohen Ersatzteilpreisen, aber auch an den stark gestiegenen Stundenlöhnen. Eine neue Studie des Gesamtverbands der Versicherer (GDV) beziffert das Ausmaß.
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Fahrradkompetenz des Autoclubs
17.10.2023
ADAC stellt neue Radservice-Station in Hessen vor
Der ADAC hat eine Radservice-Station in Hessen aufgestellt. Weitere Stationen in anderen Bundesländern sollen folgen.
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Aus für Pilotprojekt
28.09.2023
ATU schließt Münchner Fahrradwerkstatt
Der Autowerkstattspezialist ATU schließt seine Fahrradwerkstatt in München. Die Pläne für ein bundesweites Netzwerk an Fahrradwerkstätten haben sich damit zerschlagen.
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Anlaufpunkt für Endkundschaft
28.09.2023
Canyon eröffnet Werkstatt in den Niederlanden
Die Direktvertriebsmarke Canyon Bicycles (Koblenz) eröffnet eine neue Werkstatt für Kundinnen und Kunden in den Niederlanden.
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Veränderte Marktlage
04.07.2023
Get Bike Service gibt Deutschland-Geschäft auf
Der mobile Werkstattdienstleister Get Bike Service (Eppertshausen) stellt seine Geschäftstätigkeit in Deutschland ein.
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Weiterer Standort
28.02.2023
Kfz-Werkstattkette baut Fahrradservice aus
Der Autoersatzteilehändler und Betreiber von Kfz-Werkstätten Auto-Teile-Unger (A.T.U) mit Sitz in Weiden weitet sein Fahrradwerkstatt-Angebot aus.
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Verstärktes Marktinteresse
30.01.2023
Mahle stellt neuen Servicepartner für Großbritannien vor
Der Zulieferer für Antriebssysteme Mahle Smartbike Systems (Palencia, Spanien) kooperiert künftig mit Zyro Fisher. Der Serviceanbieter übernimmt in Großbritannien und Irland den Aftermarket-Service für die Mahle-Antriebssysteme.
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Heckmotor aus der Schweiz
10.01.2023
Neuer Dienstleister für Go-Swissdrive-Reparaturen und -Ersatzteile
Der Schweizer Elektroradhersteller Youmo übernimmt die Go-Swissdrive-Ersatzteile von der Firma Ortlinghaus und führt ab sofort den Reparatur- und Ersatzteilservice für den Heckmotor durch. Auch für Deutschland gibt es einen Servicepartner.
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Fokus auf Werkstatt
25.10.2022
Sportfachhändler baut Fahrradabteilung stark aus
Der Fahrradfachmarkt und Sporthändler Wällersport (Altenkirchen im Westerwald) baut ein neues Geschäft, mit mehr Fläche, mehr Fahrrädern, mehr Parkplätzen, und zertifizierter Werkstatt.
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