Service
Branchenvergleich 2022
vor 7 Stunden
Fahrradhändler sind beim Kundenkontakt Mittelmaß
Die großen Fahrradfilialisten und Online-Händler haben im Ranking „Verbraucherservice in Deutschland“ des Marktforschungsunternehmens Service Value ein mittelmäßiges Ergebnis erzielt.
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Für 9,90 Euro
05.05.2022
ADAC startet mobilen Werkstattservice für Fahrräder
Seit April hat der ADAC Nordrhein eine neue mobile Zweiradprüfstation im Einsatz. Vor allem in Köln und Düsseldorf werden Fahrräder auf Sicherheit und Funktion geprüft.
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Manipulierte E-Bikes
26.04.2022
Hannes Neupert testete im ZDF Fahrradwerkstätten
Der Elektroradexperte Hannes Neupert hat im Auftrag des ZDF-Magazins Wiso einen verdeckten Werkstatttest im Fachhandel durchgeführt. Er zieht ein kritisches Fazit.
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Neuer Händlerbereich
06.04.2022
Pinion stellt neue Website vor
Im März ist die neue Website von Pinion (Denkendorf) online gegangen. Für den Fachhandel gibt es einen neuen Login-Bereich, damit wollen die Getriebespezialisten schnelleren Service bieten.
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Finanzierungsrunde
15.03.2022
Yeply erhält 2,5 Millionen von Investoren
Der finnische mobile Reparaturdienstleister Yeply konnte eine Finanzierungsrunde über 2,5 Millionen Euro abschließen. Das Geld kommt von Inventure, dem ersten Investor von Wolt, sowie der Investmentgesellschaft Summiteer.
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Service und Reparatur
14.03.2022
E-Bike-Direktversender kooperiert mit lokalem Fachhandel
Der niederländische Elektroradhersteller und Direktvertreiber Vanmoof (Amsterdam) hat sich für die Fahrradreparatur und -wartung mit lokalen Fahrradgeschäften zusammengetan.
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Nachfrage wächst deutlich
21.02.2022
Mobiler Werkstattdienstleister weitet B2B-Geschäft aus
Der mobile Reparaturdienstleister Yeply meldet eine Ausweitung des Flottengeschäfts. Besonders die Nachfrage durch Geschäftskunden sei stark gewachsen.
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Werkstatt als Einmannbetrieb
11.11.2021
Hamburger Traditionsgeschäft Fahrrad-Brinkmann schließt und macht weiter
Das Fahrradgeschäft Brinkmann steht vor einem radikalen Umbruch: Das Ladengeschäft wird aufgegeben, der angestellte Mechaniker Jürgen Arndt wird die Werkstatt an einem neuen Ort weiter betreiben.
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Präparierte Testräder
22.09.2021
Fahrradwerkstätten übersehen in TÜV-Test ein Drittel der technischen Mängel
Der TÜV Rheinland sieht Nachholbedarf bei Qualität und Service in Fahrradwerkstätten. Für die Kunden zählen vor allem Reparaturqualität, Nähe und Service.
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In der Kategorie Sport und Freizeit
17.03.2021
BOC auf Platz drei beim Deutschen Servicepreis
Bei der Servicepreis-Verleihung des Deutschen Instituts für Service-Qualität landet der Fahrradfilialist BOC in der Kategorie „Sport und Gesundheit – Beratung vor Ort“ auf dem Siegertreppchen.
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