Lieferradhersteller erhält Wirtschaftspreis für App zur Fahrradwartung

Enviado hat sich auf die Entwicklung und Produktion von E-Bikes und Ausrüstung spezialisiert hat, die speziell für Lieferdienste im Bereich Lebensmittel konzipiert sind. Eine zentrale Innovation von Enviado ist eine von ihnen entwickelte Service-App, die bereits in Städten wie Berlin, Hamburg und München erfolgreich im Einsatz ist. In diesen Städten betreibt Enviado zentrale Service-Stationen mit mobilen Mechanikern, die die E-Bikes der Lieferdienste betreuen – natürlich mit mobilen Werkstätten auf Lasten-E-Bikes.

Die Service-App fungiert als digitaler Draht bei allen Einsätzen. Im Reparaturfall schlägt sie dem Mitarbeiter benötigte Ersatzteile vor und zeigt die schnellste Route zum Kunden. In der App kann der Nutzer jederzeit den Status seines Bikes einsehen, die Kostentransparenz behalten und von vorhersehenden Verschleißreparaturen profitieren. Diese Daten bieten Enviado eine Grundlage zur kontinuierlichen Weiterentwicklung ihrer E-Bikes.

Marcel Honisch, Gründer von Enviado, betont: „Durch die konsequente Wartung erreicht der Kunde die höchstmögliche Up-Time der Flotte, bei optimalem Kosten-Nutzen-Verhältnis.“ Teil des nachhaltigen Konzepts des Unternehmens ist auch der Austausch der E-Bikes am Ende der Leasingdauer. Sebastian Hauß, Mitbegründer von Enviado, erklärt: „Die zurückgegebenen E-Bikes werden im Sinne der Kreislaufwirtschaft zerlegt, neu aufbereitet und wieder aufgebaut. Auf diese Weise können sie ein zweites Leben im Lieferalltag beginnen.“