Omnichannel
Marktforschung 2025
27.08.2025
Personalisierung ja, KI‑Show nein: So hält der Handel Stammkunden
Loyalty, die sich rechnet: Kostenloses Programm, regelmäßige Rabatte, einfache Retouren – genau das erwarten Kundschaft und bestätigt die Studie.
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Postbank Digitalstudie
23.08.2024
Jeder Vierte kauft überwiegend online
Eine aktuelle Studie zeigt, dass 27 Prozent der Deutschen mittlerweile mindestens die Hälfte ihrer Einkäufe online erledigen. Nachhaltigkeit spielt dabei eine immer wichtigere Rolle, vor allem bei den jüngeren Generationen.
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Immersives Erlebnis
06.02.2024
Decathlon präsentiert neue Shopping-App
Der Sportartikelhändler Decathlon bringt in den USA eine neue Shopping-App auf den Markt.
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Neue Website mit Shop
08.11.2023
Kask nimmt Multichannel-Vertrieb auf
In diesen Stunden geht die neue Website des italienischen Helmherstellers Kask online, die im Design der Benutzeroberfläche, aber vor allem in den Funktionen vollständig erneuert wurde.
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Verbände üben Kritik
26.10.2023
EU will Verpackungsmüll reduzieren – auch im Online-Handel
Wie der Spiegel meldet, will die EU-Kommission Ernst machen mit ihrer Initiative, Plastikmüll zu reduzieren. Aktuell steht eine Abstimmung zur Verpackungsrichtlinie im Umweltausschuss des EU-Parlaments an.
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Thema des Tages
23.10.2023
Paypal sorgt mit Meldung über Zusatzgebühren für Umsatzeinbußen im Handel
Paypal droht im Check-out bei einzelnen Bestellung plötzlich Aufschläge für Steuern und Versand an und verursacht damit im Handel Einbrüche beim Umsatz und der Konversionsrate. Wieso das passiert und was der Handel jetzt machen kann.
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Studie
22.08.2023
Marken rücken wieder stärker in den Fokus der Verbraucher
Das Vertrauen von Verbrauchern in Marken beeinflusst die Bewertung ganzer Branchen. Auch im E-Commerce spielt dieser Faktor eine große Rolle.
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D2C-Grundlagen
21.08.2023
D2C vs B2C: Die Bedeutung der zwei E-Commerce-Strategien
Das Online-Geschäft boomt. Laut Prognosen soll sich die Anzahl der E-Commerce-User in Deutschland bis zum Jahr 2025 auf rund 68,4 Millionen belaufen. Gute Aussichten also für Handelsteilnehmer und Brands. Für wen passt welche Strategie?
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Online-Verkauf
09.08.2023
Ebay: Kleine Händler in strukturschwachen Regionen nutzen Online-Handel stärker
In strukturschwachen und ländlichen Regionen Deutschlands verkaufen kleine Ebay-Händler und -Händlerinnen besser als in großen Ballungszentren. Das ist das Ergebnis einer Studie von Ebay Deutschland.
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Shop-Design
20.07.2023
5 Shop-Features, die den durchschnittlichen Warenkorb erhöhen
2023 steht bei Unternehmen die Rentabilität im Fokus. Der durchschnittliche Bestellwert ist in diesem Zusammenhang für D2C-Brands eine zentrale Metrik, da so in der Regel niedrigere Kosten pro verkauftem Produkt anfallen. Wie das geht, zeigen einige Beispiele.
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