Stevens ruft „E-Inception“-Pedelecs aus Modelljahr 2021 zurück

Betroffen sind nur folgende Modelle der Stevens „E-Inception“ Serie, Modelljahr 2021, mit Handels- Auslieferungsdatum Dezember 2020 bis Juli 2021 (spätere Produktionen sind nicht betroffen):

Bei diesen E-Bikes sind ein „EP800“-Motor von Shimano und ein „E-Spec EP800“-Kurbelsatz des Herstellers Ethirteen verbaut. In wenigen Fällen ist es in der Praxis zu Materialrissen an der Antriebswelle des Motors gekommen. Umfangreiche Qualitäts- und Belastungstests eines externen Prüfinstituts belegen nach Angaben von Stevens, dass die Kurbeln und Antriebswellen der oben genannten Produktionsreihe nicht perfekt miteinander funktionieren. Den vorgeschriebenen ISO Test 4210-8 I 4.6.2. bestehe die verbaute Kombination von „EP800“-Motor und Ethirteen-Kurbel. Bei aufwendigen Korrosionstests in Anlehnung an ISO 9227 I 2017-07 zeigte sich jedoch das Fehlerbild aus der Praxis. Die Kombination der Shimano-Kurbeln mit dem „EP800“-Motor bestanden dagegen alle Tests, auch die Korrosionsprüfung.

„Auf Basis der unabhängigen Labor-Prüfergebnisse können wir bei der Kombination des ,EP800'-Motor und dem Ethirteen-Kurbelsatz daher Sicherheitsbedenken nicht ausschließen. Kommt es bei höheren Belastungen zu einem Bruch der Antriebswelle kann dies ein erhebliches Sicherheits- und Verletzungsrisiko darstellen“, so Stevens.

Die Hamburger wollen darum bei allen betroffenen „E-Inception“-Modellen die Antriebswelle überprüfen sowie die Ethirteen-Kurbeln gegen Shimano-Kurbeln (Typ „FC-EM600“) austauschen. Prüfung und Austausch finden in der Stevens-Meisterwerkstatt am Firmenstandort in Hamburg statt und sind für Stevens-Fachhändler und Endkunden kostenlos. 

Um alle betroffenen Endkunden zu erreichen und den Umbau so schnell wie möglich durchzuführen, wurden die Stevens-Fachhändler bereits gebeten, die Käufer über den Produktrückruf zu informieren und aufzufordern, ihre „E-Inception“ dem Fachhandel zur Verfügung zu stellen. Endverbraucher werden gebeten, sich direkt bei Ihrem Stevens-Fachhändler zu melden. Die zuständige Marktaufsichtsbehörde für Produktsicherheit in Hamburg wurde von Stevens entsprechend informiert.