MSA will Umsatz im Fachhandel ankurbeln

Am ersten Tag der Schulungsreihe, also am 28. Januar, eröffnet der MSA-Schulungsleiter Ewald Hoedl die Fortbildung mit einer kurzen Betrachtung der neuen Modelle von Trenoli und Bionicon. Er legt den Schwerpunkt auf die betriebswirtschaftlichen Möglichkeiten als Fachhandelskunde der MSA und geht auf die Technik der neuen Bikes ein. Ab Mittag wird Alfons Frankl von Paul Lange & Co. die Themen Shimano „Steps“, „E-Tube“, „Di2“ und Komponenten 2020 präsentieren. Er steht ebenso für fachspezifische Fragen zur Verfügung. Eine Plenumsdiskussion rundet den ersten Schulungstag ab.

Bremsen, Bauteiletausch und Rechtliches

Am 29. Januar steht Magura mit Schulung und Workshop im Fokus: Stefan Deyerler führt die Teilnehmer in Sortiment und Technik der Scheibenbremstechnologie ein und wird auch Tipps und Tricks weitergeben. Haftungsfragen à la „Herstellerhaftung? Ich habe doch nur den Lenker getauscht?“ werden im Workshop am Nachmittag besprochen. Ewald Hoedl erläutert das Thema Bauteiletausch und die rechtlichen Vorgaben, die es für den Fachhändler zu beachten gilt. Die Teilnehmer können hier Unsicherheiten klären und erfahren, wie sie gleichzeitig im eigenen Betrieb für Sicherheit sorgen und den Kunden mit noch mehr Kompetenz unterstützen können.

Motoren und Moneten

Am 30. Januar stellt Clemens Büttner von der Firma Bosch die Features der aktuellen und kommenden Antriebssysteme vor und wird intensiv auf die vielfältigen Möglichkeiten eingehen. Auch der Bereich Service und Serviceabwicklung steht auf der Agenda und anschließend ist Zeit für individuelle Fragen und Problemlösungen eingeplant. Abgeschlossen wird die erste Schulungswoche der MSA von Ewald Hoedl, der am Beispiel der Modelle von Trenoli erläutert, wie im Fachhandel durch zielorientierte Beratung und Dienstleistungen zusätzliche Umsätze generiert werden können.

Anmeldung und Formalitäten

Die einzelnen Schulungstage sind in sich abgeschlossen, die Teilnahme an mehreren Tagen ist natürlich möglich. Alle Teilnehmer erhalten ein Zertifikat, die Teilnahme ist kostenlos, die Teilnehmerzahlen sind limitiert. Anmeldung ist erforderlich per Mail unter Akademie@MSA-Germany.de