Hase Bikes bietet wieder Beratungstermine für Endkunden

Ursprünglich war es eine typische Corona-Notlösung: Die Fachgeschäfte hatten geschlossen, aber die Nachfrage nach Fahrrädern wurde immer größer. „Unsere Räder sind nicht über einen Online-Shop erhältlich“, erklärt Dario Valenti von Hase Bikes. „Sie können so fein auf den jeweiligen Fahrer angepasst werden, dass eine persönliche Beratung praktisch unumgänglich ist. Das gilt insbesondere für den Reha- und Handicap-Bereich.“ Also hat das Unternehmen seine Tore in der historischen Zeche Waltrop für Kunden und Interessenten geöffnet. „Wir haben Beratungstermine für maximal zwei Personen und unter strenger Einhaltung der Hygienevorschriften angeboten“, berichtet Valenti. „Verkauft haben wir hierbei nicht. Das findet ausschließlich über unsere Händler statt.“ Die Termine waren so schnell ausgebucht, dass aus dem „Versuchen wir es mal“ eine ständige Einrichtung wurde. Bis der zweite Lockdown kam und alle Beratungstermine ausgesetzt werden mussten.

Jetzt bietet Hase Bikes wieder vier Mal pro Woche die Möglichkeit, sich die Räder anzuschauen und natürlich auch eine Probefahrt zu unternehmen. Zur Verfügung stehen sämtliche Modelle und das komplette Zubehör. So können Anpassungen für körperbehinderte Kunden gleich vor Ort vorgenommen und getestet werden. „Die Fahrradgeschäfte werden derzeit geradezu überrannt. Es ist oft schwierig, einen Termin zu bekommen. Wir springen hier gerne wieder ein und übernehmen den Beratungsteil“, sagt Valenti, der die meisten Beratungen durchführt. Wer möchte, kann sich gleich vor Ort sein Wunschrad mit dem Online-Konfigurator zusammenstellen und beim nächsten Hase-Händler in Auftrag geben. Denn verkauft wird weiterhin ausschließlich über den Fachhandel.