
Babboe erstattet nach Kundenkritik Geld zurück – Rückrufaktion wegen Rahmenbruchgefahr
Babboe will mit Geldrückerstattung Kunden zufriedenstellen.
Im Frühling 2024 rief der niederländische E-Bike-Hersteller rund 22.000 Fahrräder zurück. Bislang erhielten die betroffenen Kunden nur Ersatzräder – doch nun soll es auch Geldrückerstattung geben.
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Die Rückrufaktion lief an, weil die Rahmen der Lastenräder von Babboe brechen können. Ersatzräder wurden angeboten. Doch nach zahlreichen Beschwerden bei der niederländischen Wettbewerbsbehörde ACM soll Babboe seinen Kunden nun erstmals eine finanzielle Entschädigung anbieten. Ab Ende Januar 2025 können sich Kunden hier registrieren, um ihre Ansprüche geltend zu machen. Wer bereits ein Ersatzrad von Babboe erhalten hat, darf nicht auf eine weitere finanzielle Entschädigung hoffen.

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