Die Handelskette Wildiers Bikecenter hat den Hersteller im Rahmen der Riese & Müller Academy besucht. Nach Angaben des Unternehmens war es der bislang größte Besuch eines einzelnen Händlers am Standort.
Mehr als 140 Mitarbeitende der belgischen Fahrradhandelskette Wildiers Bikecenter (Fietsen Wildiers) haben Ende Oktober den Hauptsitz von Riese & Müller in Mühltal besucht. Laut dem Hersteller von E-Bikes und Cargobikes ist es der größte Besuch eines einzelnen Händlers, den das Unternehmen bislang am Standort empfangen hat. Riese & Müller-Chefin Dr. Sandra Wolf ist stolz auf das hohe Interesse: „Es war uns eine große Ehre, so viele interessierte Mitarbeitende von Fietsen Wildiers bei uns begrüßen zu dürfen. Dass nahezu die gesamte Belegschaft gekommen ist, zeigt die hohe Verbundenheit mit unserer Marke und unserem Unternehmen.“
Vielseitige Programme
Der zweitägige Besuch gehörte zum Händlerschulungsangebot der Riese & Müller Academy. Die Gäste aus Vertrieb und Service bekamen getrennte Programme. Für den Verkauf wurden Modellneuheiten, Vertriebsstrategien und zentrale Verkaufsargumente vorgestellt. Die Servicemitarbeitenden besuchten das technische Schulungszentrum und erfuhren dort Wichtiges zu Wartung und Reparatur. Beide Gruppen konnten sich außerdem die E-Bike-Fertigung vor Ort kennenlernen und aktuelle Modellgenerationen bei Probefahrten testen.
Fachhandel als Gesicht der Marke
Riese & Müller will mit den Besuchen die Händler nah an die Produkte bringen. „Wer unsere Bikes und die Menschen und Werte dahinter kennt, kann ihre Vorzüge noch überzeugender vermitteln“, sagt Chief Sales Officer Timo Gührer. Der Fachhandel sei das Gesicht der Marke im Alltag der Kunden.
Wildiers-Geschäftsführer Cedric de Kerchove spricht von einem „unvergesslichen Erlebnis“. Beeindruckt habe ihn der hochmoderne Produktionsstandort, an dem Automatisierung die Effizienz steigere und der Mensch dennoch im Mittelpunkt stehe. Der Besuch habe die Mitarbeitenden zu „begeisterten Botschaftern“ von Riese & Müller gemacht.