Tern ZE betreut Händler künftig mit eigenem Außendienst
Seit dem 1. November arbeitet die Tern ZE GmbH mit einem vollständig besetzten, fünfköpfigen Außendienstteam. Es betreut den Fachhandel in Deutschland, Österreich und den Benelux-Ländern. Auch der Innendienst in Köln wurde verstärkt.
Die Tern ZE GmbH hat ihren Vertrieb neu aufgestellt: Seit dem 1. November sind alle Außendienstpositionen besetzt. Das Unternehmen, das im Juli 2025 als erste eigene Vertriebsorganisation von Tern für Deutschland, Österreich und die Benelux-Länder gegründet wurde, arbeitet nach einer Aufbauphase mit Isy nun vollständig autonom.
„Diesen Schritt zu gehen und unseren eigenen Außendienst aufzubauen, ist für uns ein echter Meilenstein“, erklärt Hanna Grau, Geschäftsführerin der Tern ZE GmbH. Ziel sei es, den direkten Draht zu den Händlern zu stärken und sie gezielter und flexibler zu unterstützen. Dies gelinge am besten im engen, persönlichen Austausch mit den Partnern.
Fünf Gebiete, fünf Ansprechpartner
Das Außendienstteam deckt folgende Regionen ab:
- Süddeutschland und Österreich: Felix Tränkner, zuvor unter anderem bei Sram und Specialized tätig.
- Nord-Ost: Martin Burdorf, der über drei Jahrzehnte Vertriebserfahrung in der Fahrrad- und Sportbranche mitbringt, unter anderem von Sports Nut, Advanced Sports und Winora.
- Süd-West: Erich Fuhrmann, der zuvor bei Riese & Müller und Flyer gearbeitet hat.
- Nord-West: Jannis Falk, der seit Oktober 2025 im Unternehmen ist und zehn Jahre Erfahrung aus dem Fachhandel mitbringt. Er begann im technischen Support, betreute zwischenzeitlich den Süd-Westen und übernimmt nun das für ihn wohnortnähere Gebiet.
- Benelux: John Baumans, der seit dem 1. September an Bord ist und früher unter anderem bei Hartje und Isy im Außendienst war. Er vertrat Tern bereits in Belgien und Luxemburg und betreut nun das gesamte Benelux-Gebiet.
Verstärkung im Innendienst
Auch im Innendienst am Standort Köln gibt es Zuwachs: Seit dem 1. November unterstützt Alexander Stuplich das Team. Er kommt von Kettler und hat zusätzlich die Betreuung des B2B-Shops einschließlich des digitalen Bestandsmanagements übernommen.
„Damit garantieren wir unseren Partnern im Handel kurze Wege, schnelle Reaktionszeiten und feste Ansprechpartner“, sagt Grau.