E-Bike-Service im Fokus: Panasonic und Kellys schulen Fahrradhändler
Panasonic E-Bike Systems und Kellys haben gemeinsam mit dem französischen Vertriebspartner Saico SA eine Händlerschulung in Colmar durchgeführt. Im Mittelpunkt standen aktuelle E-Bike-Systeme, das GXM Maintenance System und der Austausch mit Werkstätten.
Panasonic E-Bike Systems hat gemeinsam mit dem Fahrradhersteller Kellys und dessen französischem Vertriebspartner Saico SA eine Informations- und Schulungsveranstaltung für Fahrradhändler und Werkstätten in der Region Colmar durchgeführt. Schwerpunkt waren die aktuellen E-Bike-Systeme von Panasonic sowie deren Wartung und Diagnose.
Jürgen Haumon, Senior Product Manager & Marketing Coordinator bei Panasonic E-Bike Systems, stellte den Teilnehmern zunächst die aktuellen Antriebssysteme des Unternehmens vor. Einen weiteren Schwerpunkt bildete eine Schulung zum GXM Maintenance System. Dabei ging es insbesondere um die Funktionen der zugehörigen GXM App und deren Einsatz im Werkstattalltag.
Nach Angaben von Panasonic nutzten die teilnehmenden Fachbetriebe die Veranstaltung intensiv für technische Fragen. Neben aktuellen Produkten kamen dabei auch ältere Systemgenerationen zur Sprache. Bei Detailfragen unterstützte Panasonic-Experte Dennis Dann die Veranstaltung und lieferte Informationen zu den jeweiligen Systemen.
Testfahrten ergänzen Schulungsprogramm
Neben den theoretischen und technischen Inhalten gehörten Testfahrten zum Programm. Sie dienten zugleich als Gelegenheit für den direkten Austausch zwischen Hersteller, Vertrieb und Fachhandel. Panasonic will durch solche Veranstaltungen Rückmeldungen aus der Werkstattpraxis aufnehmen und zugleich Wissen zu Diagnose, Wartung und Produkten vermitteln.
Die Schulung in Colmar ist Teil der Zusammenarbeit von Panasonic E-Bike Systems mit Kellys und Saico SA im französischen Markt. Nach Angaben der beteiligten Unternehmen soll der Austausch mit Händlern und Werkstätten dazu beitragen, die Servicequalität für die angebotenen E-Bike-Systeme weiterzuentwickeln.
Begleitend zur Veranstaltung entstanden Foto- und Videoaufnahmen, die Panasonic über seine Social-Media-Kanäle veröffentlichen will.